По утверждению Гранде, при гуманитарном планировании по Мосулу до начала операции в городе, были выработаны три сценария: идеальный вариант развития событий, более очевидный и худший. Последний вариант предполагает, что операция затронет около млн. мирных граждан, ¾ которых будут нуждаться в непосредственной помощи.
На данный момент, по утверждению Гранде, из города были вынуждены бежать 774 тысячи мирных жителей, кроме них ООН оказывает прямую помощь 500 тысячам людей, остающихся в восточной части города. Мы предоставляем прямую помощь им всем, и еще 500 000 людей в восточной части города, которые не покинули свои дома во время боёв.
Таким образом, сообщила Гранде, основываясь на планировании ООН, штурм Мосула ведет к реализации наихудшего из 3-х вероятных сценариев для гражданского населения.
В Организации Объединенных Наций предполагают, что в Старом городе и трёх районах Мосула, которые по-прежнему находятся под контролем боевиков «Исламского государства"*, находится до 200 тыс. человек. Военные вначале освободили восточную часть города, а зимой перешли к операции в западной части. Вокруг города разбиты два десятка лагерей для беженцев. К 1 июня ООН будет готова к приему еще 90 тыс. беженцев, возможности расположить больше людей у ООН пока нет.