Онлайн-консультации с терапевтом и педиатром появились в дополнении «Яндекс.Здоровье», говорится в заявлении пресс-центра компании. При помощи нового сервиса пользователь может в любое время суток выбрать медперсонала для консультация, беседа с которым будет происходить в режиме чата. Сейчас любой пользователь, где бы он ни находился, может получить совет квалифицированного медработника.
«А кроме этого тем, кто просто желает поговорить со специалистом о своем здоровье и здоровье близких», — говорится в заявлении.
Терапевты и педиатры работают круглые сутки, претензия передается первому освободившемся специалисту. К чату по мере необходимости можно прикрепить дополнительные файлы (например, результаты исследования) и совершить видеозвонок. После консультации он пришлет отчет. Они могут ответить на всевозможные вопросы, которые связаны с медициной и уходом за больными и детьми. У медсотрудника можно спросить, что делать для профилактики простуды либо как правильно читать результаты анализов. Ежели пригодится, можно прислать мед. сотруднику дополнительные материалы — фотокарточку высыпания на коже, рецепта и тому подобного. Первая консультация в дополнении стоит 99 рублей, дальше — по 499 рублей. Оплатить услугу можно картой русского, белорусского, казахского либо европейского банка. После консультаций доктор напишет отчет, он сохранится в дополнении и только после консультации с карты спишутся деньги. Стаж работы медиков в дополнении «Яндекс.Здоровье» — от 7-ми лет. Средний стаж работы врачей — семь лет.
Отмечается, что в дополнении работают опытные мед. сотрудники, минувшие специальный курс подготовки.