Росэнергобанк разъяснил ограничения выдачи вкладов физическим лицам «технической задержкой подкрепления отделений наличностью». Информацию об этом сообщили клиенты банка, у которых появились проблемы с получением денег. «Банк исполняет свои обязательства перед вкладчиками», — подчеркнул он. Если клиент желает снять сумму не менее 500 000 руб., ему нужно заказать выдачу наличных за 5 дней, не до этого 7 апреля. Сумму до 150 тыс. руб. можно забрать день в день, уточнил он. «Это кратковременный регламент, у нас появились некоторые технические сбои», — проинформировал уполномоченный банка. «Это временное отключение от некоторой системы», — обозначил он.
«Технические неполадки будут исправлены совсем скоро, на физических лицах это никак не отражается», — сообщил оператор колл-центра.Росэнергобанк работает в штатном режиме и продолжает принимать и выдавать вклады, заключил он.
Росэнергобанк занимает девяностые место по размеру активов в банковской системе РФ. Клиентам предлагают записываться на выдачу вкладов через 5-7 дней. По утверждению одного из пользователей, обязательства после срока не выполняются.
Росэнергобанк ввел предварительную запись клиентов на снятие денег, сказали ТАСС в пресс-центре кредитной организации.