О чрезвычайном происшествии в ДК «Свердловский» пожарные узнали около 16 часов воскресенья, 20 ноября. По утверждению очевидцев, в этот момент в помещении находилось множество людей, в том числе детей. На место происшествия сразу были вызваны работники МЧС, ведь там проходил детский конкурс, и в многоэтажном здании было огромное количество людей.
В воскресенье, 20 ноября, в красноярском замке культуры «Свердловский» случилось возгорание.
В 16.10 из окна 2-го этажа вдруг повалил черный дым. В это время в «Свердловском» проходил концерт, где были задействованы дети. Пожарно-спасательные подразделения красноярского гарнизона уже в 16:43 на все 100% устранили пожар. Персоналом ДК проведена эвакуация гостей - 138 человек, из них 23 ребенка. По предварительным сведениям, первопричиной пожара стало воспламенение подвесных потолков в бытовке. Причину пожара уточняют дознаватели.