В British Airways планируют 28 мая восстановить авиарейсы в аэропорту Лондона после «системной ошибки», которая произошла накануне.
Генеральный руководитель авиакомпании British Airways Алекс Круз разместил на странице компании в Твиттер видеосообщение, в котором он разъяснил причину отмены вылета самолетов компании из Лондонских аэропортов. Компания просит пассажиров, планировавших улететь сегодня, вообще говоря не приезжать в аэропорты.
Сбой в работе компьютерной системы авиакомпании British Airways отразился на работе аэропортов в Белфасте, Риме, Малаге, а кроме этого Франкфурте и Дюссельдорфе.
Аэропорт Хитроу заблаговременно проинформировал о вероятных отменах рейсов.
Очередь на регистрацию идет уже с улицы.
Туристы также жалуются на самые большие очереди у стоек регистрации и недоступность онлайн-сервисов British Airways. Последствия неполадок в компьютерной системе как правило устранены.
Терминалы в аэропортах были заполнены людьми.
В British Airways пояснили, что «терминалы в Хитроу и Гетвике переполнены», и попросили собственных клиентов отслеживать информацию о полетах на сайте авиакомпании, а еще на ее странице в Твиттер. Пилоты покинули свои самолеты после не менее 2-х часов ожидания информирует RT.
Пока нечетко, стоят ли кибер-хакеры за этим катаклизмом. Команды наших техников работают над тем, чтобы исправить проблемы.
Он добавил, что нет никаких свидетельств и обстоятельств, чтобы думать, что это была кибератака. Пассажирам, которые захотят сдать свои билеты, будут на все 100% возмещены расходы, добавил Круз.
В английской авиакомпании British Airways сообщили, что отключение ее компьютерных систем, в результате которого были отменены все рейсы из 2-х основных лондонских аэропортов «Хитроу» и «Гатвик», случилось из-за трудностей с электропитанием.
— Дык, это — он у нас со 2-го этажа упал.