Роспотребнадзор в интересах пенсионерки подал исковое объявление в суд о взыскании с банка убытков и компенсации морального вреда. Женщина сообщила, что банк обманным путем вместо контракта вклада, за продлением которого она обратилась, заключил договор займа от имени факторинговой компании.
Судом было установлено, что «ВУЗ-Банк» с банковского счета пенсионерки без ее распоряжения перечислил валютные средства на счет «Факторинговая компания „Лайф“».
Проверка показала, что «ВУЗ-Банк» в собственных подразделениях осуществлял от имени ООО ФК «Лайф» заключение договоров займа на основании агентского контракта. Перед этим женщина обратилась в банк за продлением срока вклада. По данному контракту займа пенсионерка выступала займодавцем, передающим свои сбережения заемщику.
Получить комментарии в «ВУЗ-банке» оперативно не удалось. Сотрудники банка поведали клиентке, что документ, который им предлагали подписать, — это обыденный договор вклада. Заключение контракта займа осуществлялось в офисе банка сотрудником кредитного заведения. «По итогам оспаривания банком указанного решения Свердловским областным судом распоряжение суда оставлено без изменения, жалоба банка — без удовлетворения», — уточнили в пресс-центре.
В пресс-центре ВУЗ-банка пояснили «Интерфаксу», что вышеописанный отрывок относится к тому этапу деятельности заведения, когда оно было частью финансовой группы «Лайф», развалившейся в 2015. С августа 2015 г. у банка новый акционер, похожие услуги больше не представляются. Развивается как универсальный банк в 3-х основных направлениях — розница (услуги для частных лиц), небольшой бизнес. Банк входит в Топ-5 банков Свердловской области, Топ-10 банков Урала и Топ-100 банков РФ по величине активов.