«Пассажиры самолета Москва-Бангкок компании „Аэрофлот“, который попал в зону турбулентности, не получили тяжелых травм, представляющих угрозу их жизни, передает авиаперевозчик».
Появившаяся до этого в СМИ информация о том, что некоторые пассажиры получили компрессионный перелом позвоночника, не подтвердилась. На этот момент отправлены в медучереждение 15 граждан России, -сообщил официальный уполномоченный Министерства здравоохранения Олег Салагай. В процессе сильной турбулентности они получили ушибы. Позже президент Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс объявил, что русские страховые компании оплатят лечение пострадавших пассажиров рейса Москва-Бангкок, так как ответственность «Аэрофлота» застрахована.
Рабочие «Аэрофлота» и русского консульства в Тайланде находятся в госпитале, работают с пострадавшими россиянами.
Авиакомпания взяла на себя все расходы, связанные с переоформлением гостиници авиабилетов, а еще расходы на лечение пассажиров.
Боинг-777, летевший рейсом «Москва-Бангкок на подлете к аэропорту попал в воздушную болтанку».
По располагаемым данным «Аэрофлота», в начале рабочей недели Boeing 777, выполнявший рейс SU270 Москва-Бангкок, за 40 мин. до посадки в аэропорту столицы Таиланда попал в зону кратковременной сильной турбулентности.
Однако болтанку, в которую угодил самолет, нереально было предвидеть. Метеорологический радиолокатор не может уловить ее приближение. У экипажа не было возможности предупредить пассажиров. Каждый год в мировой гражданской авиации фиксируется около 750 случаев турбулентности в ясном небе.