В середине весны предыдущего 2016-ого года жительница Калининграда заключила с компанией договор и заплатила 94 тысячи руб. за двухнедельную поездку в Болгарию вместе с мужем.
Когда пара прилетела на отдых в Варну, уполномоченные турфирмы сообщили, что туристы будут отдыхать вместо 2-х недель только одну.
Жительница Калининграда засудила «Союз компаний внутреннего туризма» за испорченный отдых в Болгарии.
Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.
Летом супруги прилетели в Варну. Организатор чартера «Союз Организаций Внутреннего Туризма» уведомил страховую компанию, что у туроператора нет денежных средств, чтобы продолжать полетную программу и он не может вывезти 118 расположившихся в Болгарии граждан России, в том числе обоих калининградцев.
В связи с наступлением страхового случая — отмены полетной программы по вине туроператора однако «Союз Организаций Внутреннего Туризма», страховая компания вынуждена была организовать авиаперелет по маршруту Варна-Калининград для возвращения туристов из Болгарии.
После возвращения домой женщина обратилась в суд.
Суд сделал вывод, что по вине туроператора истица провела на отдыхе 7 ночей вместо четырнадцати оплаченных. Суд обязал компанию выплатить компенсацию. Суд обязал компанию выплатить компенсацию, платить штраф и все судебные расходы заявителей, всего на сумму в 43 тысячи руб.