Понятно, что сообщение о возгорании поступило в пожарно-спасательную службу в 23:16. В целом в жилом помещении находилось восемь квартир. Через 5 минут с момента начала пожара cотрудники экстренных служб прибыли на место ЧП. В процессе разведки пожара было установлено, что полыхает ванная комната в квартире на первом этаже, в доме сильное задымление. Сперва из небезопасной зоны пожарные в неопасное место вывели людей. Они вывели из задымленных квартир 10 человек, среди них трое детей.
После этого без промедления пожарные приступили к укрощению огня. Пожар был ликвидирован на протяжении пятнадцати минут.
2-ой звонок о пожаре в пятиэтажном жилом доме Петрозаводска поступил в 00:17. Расчеты прибыли туда на протяжении 3-х минут. Возгорание случилось в подвале деревянного дома. Едкий дым быстро заполнял квартиры, и от пожарных нужна была оперативность. В доме было сильное задымление, сперва профессионалы вывели из небезопасной зоны людей, в числе которых было трое детей. Пожарные локализовали огонь за 10 минут.