Как поведали работники авиакомпании United Airlines, всему виной стала переполненность салона.
Позже чикагский департамент авиации объявил, что инцидент «не соответствует стандартам работы», а полицейский, против воли тащивший пассажира, временно отстранен от работы.
В web-сети интернет размещено видео, на кадрах которого охранники одного из аэропортов США грубо выволокли «лишнего» пассажира рейса Чигако-Луисвилл авиакомпании United Airlines.
Что именно случилось на борту самолета, пока точно неизвестно. Затем трое служащих службы безопасности силой вытянули мужчину из самолета. На другой записи он явно ошеломленный и весь в крови повторяет: «Просто убейте меня, просто убейте». Предположительно, он был медсотрудником, направлявшимся на работу. Очевидец произошедшего рассказал, что компания реализовала больше авиабилетов, чем было мест в салоне лайнера.
Когда желающих не оказалось, работники авиакомпании сами выбрали четырех человек и попросили их покинуть самолет. Вначале они посоветовали пассажирам отказаться от полета за вознаграждение в 400 долларов, однако никто не согласился.
На такое предложение никто из присутствующих не согласился, поэтому сумму увеличили вдвое.
— У нас есть работники United, которым нужно срочно лететь сегодня вечером в Луисвилл.
Позже выяснилось, что этим рейсом собрался лететь работник компании, поэтому нужно было срочно освободить место. Работники United Airlines не могли выполнить рейс из-за перегруза. Работники авиакомпании, выбрав «лишнего», начали вытаскивать его из салона против воли. Доктор отказался покидать салон, мужчина пояснил, что ему необходимо успеть в госпиталь. Тогда охрана подошла к сидящему в салоне мужчине и попросила его выйти. Иную 10-летнюю девочку сняли с рейса.
По утверждению Одры Бриджес, за пару минут до инцидента работники United Airlines объявили пассажирам самолета, летевшего из Чикаго в Луисвилл, что лайнер переполнен.