Стартовал проект «Прозрачные офисы» в Харькове.
Сегодня, 24 апреля, мэр Запорожья Владимир Буряк уехал в командировку в Харьков.
Кроме того, к осени предполагается открыть региональный центр представления услуг, который будет работать по принципу прозрачного офиса, и будет обслуживать как граждан города, так и области.«Из них 154 — управленческие услуги, 65 — услуги управления труда и соцзащиты и 17 — услуги Пенсионного фонда», — сообщила В. Китайгородская.
Площадь каждого из «Прозрачных офисов» составляет до 2 тыс. м2. В офисах оборудованы ресепшен, удобные зоны ожидания и приема документов, а кроме этого детские комнаты, где родители могут оставить ребенка, пока заняты оформлением документов. При помощи последних можно ознакомиться с перечнем услуг, порядком, условиями и сроком их представления, а еще посмотреть образцы заполнения документов. Также тут оформят целый пакет разнообразных социальных услуг — компенсаций, льгот, субсидий, услуг в сфере пенсионного обеспечения и т. д. Также в центрах можно распечатать и сделать ксерокопии документов.
До этого Гройсман объявил о перезагрузке системы управления центральными органами исполнительной власти и анонсировал кадровые конкурсе в Кабинете министров. В «прозрачных офисах» также сделаны условия для лиц с ограниченными физическими возможностями.
Как проинформировала корреспондентам босс департамента административных услуг и потребительского рынка Харьковского горсовета Виктория Китайгородская, центр работает по принципу «прозрачного офиса» и предоставляет 236 видов услуг. Для этого необходимо зарегистрироваться в Персональном кабинете на сайте центра, прикрепить нужные документы и, если у администраторов не будет замечаний, прийти в центр и получить услугу. Прием людей с нарушениями слуха ведут профессионалы, владеющие языком жестов. Также всю нужную информацию можно узнать по тел.: 725-03-33.
Кличко подчеркнул, что такой опыт Харькова полез и в дальнейшем пилотные проекты «прозрачных офисов» могут появиться в иных городах Украины. Также сообщается, что Гройсман планирует посетить похожий центр в Киевском районе Харькова. Также в городе строится Региональный центр представления административных услуг (пр. Тракторостроителей, 144).
Все услуги Центра бесплатны.