Как передала корреспондентам руководитель департамента административных услуг и потребительского рынка Харьковского горсовета Виктория Китайгородская, центр работает по принципу «прозрачного офиса» и предоставляет 236 видов услуг.
Дети от 14 до 18 лет, которым в первый раз выдают ID-карту, получают эту услугу бесплатно, срок выдачи — от 10 до 20 дней.
Также сообщается, что вначале премьер откроет два «Прозрачных офиса» в 2-х районах города, после этого примет участие в совещании Ассоциации городов Украины. Время оформления загранпаспорта — от недели до 20 дней.
Восстановить утерянную ID-карту можно в любом из «Прозрачных офисах».
Также центр представления социальных услуг «Прозрачный офис» открыли в Администрации Киевского района. В процессе рабочей поездки мэр примет участие в совместном совещании с премьер-министром Украины Владимиром Гройсманом.
В офисе можно будет оформить субсидии, льготы, разнообразные социальные выплаты и пенсии — всего не менее 230 услуг по всем видам и направлениям, включая также управленческие. Кроме того, к осени предполагается открыть региональный центр представления услуг, который будет работать по принципу прозрачного офиса, и будет обслуживать как граждан города, так и области. Руководитель ХОГА отметила: Харьков стал одним из 5 городов страны, где реализуется пилотный проект, финансируемый Кабинетом Министров Украины. На сайте работает система «Персональный кабинет пользователя», которая предоставляет такие возможности: онлайн-консультация, смс-информирование о готовности документа; возможность отследить состояние прохождения своего обращения; запись на прием; получение информации о количестве гостей в очереди во всех центрах города Харькова.