3-х пассажиров попросили освободить места для служащих авиакомпании United Airlines в связи с овербукингом (ситуация, когда на рейс реализовано больше билетов, чем есть мест в самолете). Как оказалось, билеты на эти кресла стоили дороже, поэтому пассажиров заставили покинуть борт. Бортпроводники сказали им об этом, а потом вывели с самолета.
Между тем уполномоченные авиакомпании утверждают, что этих людей довелось снять с рейса, ведь они отказывались вернуться на свои места. Инцидент произошел в воскресенье, однако понятно об этом стало только сейчас.
Майкл Хол и его невеста Амбер Максвел направлялись на Коста-Рику, чтобы отпраздновать свою свадьбу.
Позже Майкл Хол разъяснил свои действия. Мужчина- пассажир отказался добровольно покидать свое место.
Он подчеркнул, что они с невестой совсем не нарушили правил, перепрыгнув в 1-ый класс, информирует его слова сайт The Straits Times. По этому документу при over-booking рядовые наземные служащие Delta Airlines получают полномочия предложить «лишнему» пассажиру компенсацию в сумме до 2000 долларов за отказ от полета. Троих пассажиров попросили покинуть самолёт, чтобы освободить места для служащих авиаперевозчика. Первопричиной инцидента стала попытка пары пересесть на не менее дорогие места.
В адрес авиакомпании United Airlines один за другим продолжают поступать судебные иски. Пару заселили на ночь в отель по скидочной цене.