Им на все 100% возместят стоимость билета, передаёт Fox News. Инцидент произошёл в аэропорту американского города Чикаго.
Крупнейшая североамериканская авиакомпания United Airlines компенсирует стоимость билетов всем пассажирам рейса 3411.
Инцидент произошел в воскресенье (по здешнему времени) на борту самолета, который должен был вылететь из Чикаго (штат Иллинойс) в Луисвилл (штат Кентукки). «Вчера вечером, когда я укладывала сына спать, позвонил уполномоченный United Airlines с извинениями и предложением полной компенсации стоимости билетов».
«Это была системная ошибка». Находившимся в салоне самолета пассажирам было объявлено, что на рейс было реализовано больше билетов, чем мест. Тогда тех, кто покинет борт, выбрали случайным образом. Тогда по списку пассажиров работники United Airlines сами выбрали четверых «добровольцев». При всем этом мужчина сказал представителям перевозчика, что он доктор, и ему необходимо утром принимать пациентов. После того, как никто из пассажиров на такие условия не согласился, на борт лайнера вошли работники правоохранительных органов.
По утверждению Муньоса, фирма намерена в дальнейшем не менее тщательно подходить к вопросу применения служащих правоохранительных органов на борту самолета, в частности, отказаться от их услуг для удаления пассажиров.
После первой безуспешной попытки принести извинения, руководитель авиакомпании Оскар Муньос сделал еще два заявления и принес извинения семье пострадавшего.
4-ая по объему перевозок авиакомпания США United Airlines, регулярно оказывается вовлеченной в скандалы, что вызывает вопросы по поводу ее работы с покупателями. В частности, одна из пассажирок того злосчастного рейса Джойя Каммингс, которая, кстати, активно защищала медработника от полицейских, обнародовала свои комментарии и мнение о предложении авиакомпании в фейсбук. По сведениям фондовых торгов в США, цена акций спускалась ниже 69 долларов.