Авиакомпания внедрила целый ряд инициатив для привлечения китайских пассажиров.
До «Аэрофлота» звание любимой авиакомпании в «Поднебесной» два года подряд удерживала Qatar Airways.
Почетное звание было присвоено флагману русской гражданской авиации в рамках праздничной церемонии Flyer Award Ceremony 2017. Например, маршрутная сеть «Аэрофлота» включает 4 главных пункта в КНР - Пекин, Шанхай, Гонконг и Гуанчжоу. Для удобства пассажиров на сайте авиакомпании доступна версия на китайском языке. Учитывая перспективы развивающегося российско-китайского сотрудничества, «Аэрофлот» уделяет обширному китайскому рынку особое внимание, поведали Лайфу в пресс-центре перевозчика. Пассажирам бизнес-класса предлагаются блюда государственной кухни, а базовый хаб «Аэрофлота» — аэропорт Шереметьево участвует в программе China Friendly: навигация воздушной гавани дублирована на китайский язык, а все магазины и рестораны принимают карты государственной платежной системы UnionPay. Также для удобства иностранных жителей, которые делают длительный перелет, в самолетах добавили развлекательный контент на китайском языке.
«В общем все это, включая обслуживание и сервис на борту, нам позволило занять первое место и стать самой любимой авиакомпанией, иностранной авиакомпанией в Китае», — сообщил руководитель «Аэрофлота» Виталий Савельев.
Это не только лишь почётное звание, однако и подтверждение эффективности наших стратегических усилий на самом приоритетном рынке и высокой конкурентоспособности нашего продукта. «Аэрофлот горд тем, что вносит значимый вклад в развитие российско-китайского финансового сотрудничества, которое имеет для нашей страны феноменальную важность».
«Аэрофлот» стал лауреатом еще одной престижной международной премии. В 2016-ом Аэрофлот перевез 29 млн человек, а с учетом авиакомпаний Группы «Аэрофлот» — 43,4 млн. «Мы с радостью сообщаем, что „Аэрофлот“, по итогам опроса, стал одной из самых безопасных авиакомпаний в Европе», — проинформировал репортерам на церемонии награждения генеральный менеджер интернет ресурса Flyertea Чжэн Миншань.
Аэрофлот входит в число мировых лидеров по обеспечению безопасности полетов. Авиакомпания удачно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO.