По утверждению уполномоченных перевозчика, компания получила обращения от пассажиров с просьбами о премировании отличившихся служащих. Очевидцы подтверждают угрозы со стороны дебошира и уверены в абсолютно правильных действиях команды, не поддавшейся провокациям со стороны волейболиста.
Инцидент произошел 12 марта перед выполнением рейса по маршруту Самара-Москва.
В тексте отмечается, что нарушение правил транспортировки со стороны пассажиров считаются недопустимыми.
Волейболист, по его словам, попросил стюардессу за дополнительную оплату пересадить его, однако получил отказ. Спортсмен из новоуренгойского «Факела» из-за роста в 2015 сантиметров не поместился в кресле, указанном в посадочном талоне, и пересел на свободное место в проходе.
Стюардесса, невзирая на все «увещевания, что антропометрические данные и простые законы физики не позволяют на 100% втиснуться в узкий проем между креслами», ответила, что на текущий момент вызовет полицию.Поэтому он должен был знать о наличии платной услуги по выбору мест повышенной комфортности, считают в авиакомпании.
Понятно, что перед скандальным вылетом Кимеров заблаговременно забронировал для себя место 18D (у прохода самолета, без дополнительного пространства для ног). Об этом информирует pr-служба авиаперевозчика.
Отказ волейболисту был аргументирован пунктом 230 указа Минтранса № 82, который оговаривает то, что перевозчик имеет право в одностороннем порядке порвать договор воздушной транспортировки пассажира при особых условиях.
Также «Победа» настаивает, что после того, как волейболисту не один раз были сделаны замечания, он «демонстративно выставив ноги в проход воздушного судна», чем создал угрозу безопасности полета, перекрыв возможный путь эвакуации. В сообщении отмечается, что «перекрытие вероятного пути эвакуации категорически воспрещено требованиями безопасности». Это категорически воспрещено требованиями безопасности. Практика переноса ответственности за отличие этим условиям на пассажира укрепляется перевозчиком именно за пассажиром. Таким образом, действия кабинного экипажа «Победы» на все 100% соответствуют международным правилам воздушных перевозок.
Благодарность, говорится в распространенном компанией сообщении, объявлена «за строгое соблюдение инструкции обслуживания пассажиров».