Основное большенство взрывоопасных девайсов компании Самсунг были отозваны с рынков. Уполномоченные южнокорейского производителя сказали, что фактически все гаджеты были отозваны и оказались вновь на заводах. В связи с этим, после 2-х безуспешных попуток, руководство Самсунг приняло решение снять собственный 5,7-дюймовый флагманский смартфон с продажи, а все уже проданные мобильные телефоны попытаться вернуть назад, попутно вернув клиентам деньги. Прежде существовало мнение, что все инциденты происходят из-за аккумулятора, который установлен в устройстве, однако позже данный факт был опровергнут, так как в остальных моделях компании применяется подобная батарея. Экспертам предстоит установить причины неполадок в гаджетах и проверить каждую их деталь, чтобы выяснить, что вызывало возгорания телефонов. Однако это был не конец бед для Самсунг - проблемы продолжились. Невзирая на столь уверенные заявления, доверие к себе производитель уже потерял, вернуть свое доброе имя будет непросто.
Проблемы проявились сразу.«В соответствии с рекомендациями Росавиации и обращениями авиакомпаний к „Домодедово“ в нашем аэропорту с октября 2016 года по январь 2017 года для информирования пассажиров о правилах провоза телефона Самсунг Galaxy Note 7 была задействована система голосового оповещения и приняты меры дополнительного контроля», — сказал уполномоченный аэропорта Домодедов Артем Минаев.