В предыдущем году на детский телефон доверия в Ярославской области поступило 1427 обращений. Практически столько же от иных граждан.
Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 был создан в 2010-ом в рамках Общенациональной информационной кампании по сопротивлению жестокому обращению с детьми.
Консультанты службы экстренной психологической помощи помогают детям и подросткам разобраться в самых разных ситуациях: с трудностями в отношениях с родителями, со сверстниками, с противоположным полом и др. Вопросами детско-родительских отношений практически в равной мере обеспокоены и старшее, и подрастающее поколение. От родителей детей и молодых людей и лиц, их замещающих, поступило 927 одинаковых обращений. На звонки отвечают опытные психологи, готовые оказать психическую, юридическую, социальную помощь юным ярославцам, столкнувшимся с жизненными трудностями. Профессионалы повествуют о путях защиты прав ребенка, формируют у позвонившего убеждение в необходимости обратиться в правоохранительные органы, передает администрация Тамбовской области. Все звонки в службу доверия — конфиденциальны и бесплатны.