Об этом объявил управляющий босс департамента развития отношений с покупателями Сбербанка Владислав Крейнин по итогам соответствующего исследования, в котором учавствовал и руководитель финучреждения Герман Греф.
«Говоря про проект „Особенный банк“ — это комплексное решение по адаптации банковской среды для людей с инвалидностью».
«Да, мы, безусловно, входим в рабочую группу ЦБ». Потом они решили системно подойти к этому вопросу, сделать рабочую группу. Мы встречались с коллегами, делились нашим опытом (по адаптации банковских услуг для людей с ограниченными возможностями - прим. ред.). Вот первый раз ее собираем.
В самом начале декабря руководитель Сбербанка Герман Греф накануне интернационального дня людей с ограниченными возможностями провел акцию, в процессе которой явился в отделение банка в спецкостюме, ограничивающем движения, а еще аудиальное и зрительное усвоение.
В Российской Федерации проживает 12,7 миллионов людей с инвалидностью и 40 миллионов маломобильных жителей.
Особый банк — это экосистема продуктов и сервисов для клиентов банка с инвалидностью, построенная с чутким вниманием к их жизненным сценариям и нуждам.
«Безусловно мы заинтересованы в создании как минимум общедоступных кредитов (для людей с ограниченными возможностями — ред.) и будем над этим работать». «Также будем работать с нашими страховыми компаниями по страховым продуктам для людей с инвалидностью, сегодня мы ведем такую работу», — проинформировал он.
На текущий момент у нас внушительная задача правильно приспособить сайт для клиентов (с ограниченным возможностями — ред.).
В этом образе Греф проходил процедуру оформления кредита на 100 000 рублей при среднем доходе в 30 000 рублей в месяц.«Мы сегодня форматируем ряд отделений, создаем в общем концепцию отделений будущего», — добавил Крейнин.