При всем этом 2% городских жителей не выплачивают за услуги вообще. Просрочки бывают на день, а бывают и на несколько месяцев, а кто-то умудряется годами не платить за потребляемые ресурсы. По мнению депутата, не может быть ситуации с полным отсутствием средств на оплату коммунальных услуг. Также все еще вполне реально оплачивать по-старинке — через кассу «Сбербанка». По его словам, внушительная сумма долга в сравнении с предшествующим периодом подросла приблизительно на 6%. Кроме того, по утверждению депутата, на текущий момент задолженность управляющих компаний и ТСЖ города перед ресурсоснабжающими организациями составляет 2 млрд руб.
21 декабря в процессе итогового брифинга заместитель руководителя администрации Ростова-на-Дону по задачам ЖКХ Владимир Арцыбашев озвучил цифры задолженности населения столицы Дона перед ресурсоснабжающими организациями. Арцыбашет подчеркнул, что самый продуктивный месяц по сбору коммуналки — это декабрь, а самый непродуктивный — январь.