Gert так и расшифровывается: GERontolic Test suit (тестовый возрастной костюм). На текущий момент эти костюмы также используют при проверке доступности среды. Поэтому костюм используют как симулятор медработники и профессионалы, изучающие доступность среды для людей с ограниченными возможностями. В процессе опыта Греф был в очках, имитирующих глаукому и ухудшающих слух наушниках.
Он пришел в одно из отделений банка в костюме, симулирующем инвалидность, и попытался получить кредит в объеме 100 тыс. руб.
«Такие тесты помогают нам понять, как именно мы можем улучшить наши отделения и сервисы для всех, в том числе людей с особенностями и инвалидностью». На что Греф ответил, что на инвалидное кресло.
Юзеры социальных сетей увидели также нереалистичность заработка инвалида в 30 тыс. руб. Также Греф проинформировал, что ему нужны 100000 рублей, а его заработок составляет 30 000 рублей в месяц, докладывают morning-news.ru.
Греф, почти ничего не видя и не слыша в сходном костюме, должен был самостоятельно взять талончик и попытаться оформить кредит в соответствующем окне.
«Я сегодня был в очках, симулирующих глаукому».
РИА Новости
Руководитель Сбербанка сказал, что он лицезрел только размытые очертания лиц и большие цифры и пообещал, что в ближайшем будущем все недочеты в предоставлении услуг клиентам с инвалидностью будут исправлены.
После того, как Грефу так и не удалось взять кредит, он попросил служащих банка чаще переходить, что называется, в шкуру людей с ограниченными возможностями, что позволяют сделать новые костюмы. По его мнению, это развивает эмпатию и помогает ощутить на себе состояние лиц с ограниченными возможностями.
Греф обозначил, что его присутствие в костюме было очень познавательным.
Господин Греф добавил, что банк создаст набор предложений для людей с ограниченными возможностями - в том числе «под покупку особых вещей, таковых как коляска».
«Сегодня же дам задание, чтобы над этим поработали», — добавил он.Для этого нарядился в костюм и пошел в одно из отделений банка.
В беседе с репортерами он заметил, что в Российской Федерации около 12 миллионов инвалидов и приблизительно 40 миллионов маломобильных людей.