В начале весны покупательница поднималась по ступеням магазина «Пятерочка» на улице Мира, 103. Впоследствии женщина обратилась в суд. Жительница Индустриального района отправилась в ближайший супермаркет «Пятерочка» за продуктами. На скорой помощи пострадавшую увезли в травмпункт, где диагностировали вре здоровью средней тяжести. Из-за того, что на лестнице был лед, женщина поскользнулась, упала и травмировала руку. Она восстанавливалась дома на протяжении месяца.
Пермский краевой суд встал на сторону пермячки.
В Перми оставлено без изменения решение Индустриального суда о взыскании с ООО «Агроторг» (дочерняя компания сети X5 Retail Group) в пользу истицы компенсации морального вреда в объеме 180 тыс. руб.