Но, невзирая на рост запросов на электронные полисы владельцы автомобилей продолжают демонстрировать стремление общаться со страховщиками лично, проинформировала morning-news.ru. Но, с другой стороны, жесткие требования к сайтам ставят под вопрос эффективность деятельности по ОСАГО у отдельных страховых агентов.
Статистика «Яндекса» показывает, что четверть поисковых запросов на тему обязательного автострахования касается «электронного ОСАГО» либо «ОСАГО онлайн». А чем она труднее, тем больше люди склонны искать консультанта, тем менее они доверяют собственным решениям. По результатам 2014-2015 годов доля всего онлайн-страхования составила 0,28 и 0,31% соответственно: в 2015 году онлайн-полисов реализовано на 3,2 млрд руб. против 517 млрд в целом.
По мнению знатоков, на рынке онлайн-страхования в настоящее время как правило присутствуют страховки для туристов, выезжающих за границу. Заметно меньшую долю занимают сферы недвижимости, страхования жизни и здоровья. Далеко не у всех страховых агентов есть удобные для пользователя версии интернет-ресурсов, нет аккаунтов в социальных сетях. — Однако стоит учесть, что страховщики только в 2015 г. начали потихоньку внедрять страховые продукты, которые можно торговать без участия представителя компании. Для этого необходимо будет обратиться в специальную комиссию при русском союзе автостраховщиков.
— Это большой проект, адресованный на обеспечение доступности полисов ОСАГО на территории всей страны.
Заместитель руководителя Банка РФ Владимир Чистюхин прокомментировал решение Государственной думы: «Депутаты фактически одобрили концепцию ремонта автомобиля как преимущественной формы выплаты возмещения по ОСАГО». Минуя страховые организации, они обращаются за выплатой страхового возмещения в суды.
Председатель Банка Российской Федерации Эльвира Набиуллина сообщила, что ЦБ поддерживает введение приоритета натурального возмещения над денежными выплатами. При этом автовладелец уже на этапе заключения контракта ОСАГО обязан иметь возможность выбора станций технического обслуживания (СТО), где будет ремонтироваться его автомобиль при наступлении ДТП, из предложенного страховщиком списка, информирует pr-служба Банка Российской Федерации.