В министерстве разработали приказ, который уже назвали этическим кодексом для чиновников.
В проекте указа «Об утверждении единых требований к деятельности органов службы занятости» будет конкретно отображено, как должны вести себя работники Центров занятости населения (ЦЗН) с безработными, как относиться к ним. Он напомнил, что в 2012 г все ЦНЗ были выведены из-под федерального контроля и переведены под контроль региональный. «У нас хамам все сходит с рук. РФ - единственная страна в Европе, где нет этического кодекса госслужащих». Не учитываются в документе и дополнительные меры по трудоустройству женщин, воспитывающих детей до 3-х лет. Многие убеждены, что документ все-таки нуждается в хорошей доработке. Наша страна является единственной в Европе, где нет такого документа, защищающего людей от хамства госслужащих. «В такой ситуации внутриведомственные, корпоративные правила очень нужны», — проинформировал газете «Известия» профессор кафедры национальной службы и кадровой политики Института национальной службы и управления (ИГСУ) РАНХиГС Владимир Соколов. В частности, в приказе будут прописаны и нормы общения госслужащих с безработными. Они должны разговаривать с клиентом на равных и попытаться вникнуть в суть его вопроса.
Владимир Соколов подчеркнул, что если жители сталкиваются с грубостью и пренебрежением со стороны служащих, это формирует у них отторжение всей национальной власти.
Рыбальченко добавил, что сегодня осуществление этических норм в центре занятости населения контролирует его руководитель.
«В итоге опроса, который РАНХиГС проводила в этом году, выяснилось, что жители России, говоря о недовольстве депутатами, на первое место ставят бюрократизм, хамство и равнодушие». Самую большую неудовлетворенность у населения в плане работы служащих вызывают жилищно-коммунальная сфера и система здравоохранения.