К уполномоченному по правам ребенка Челябинской области Ирине Буториной обратилась жительница Челябинска, которая 21 ноября стала свидетельницей данного инцидента. Однако из-за поломки электротранспорт встал и довелось совершить незапланированную пересадку на автобус. В тот день, 21 ноября, на улице была довольно не высокая температура воздуха. Невзирая на это кондуктор требовала либо оплатить поездку, либо покинуть салон.
По утверждению свидетельницы, ребенок пересел из троллейбуса, остановившегося из-за перебоев с электроэнергией. За него вступились пассажиры и оплатили проезд.
Ирина Буторина направила запрос начальнику городского управления транспорта о служебном изучении, а еще с требованием не допускать схожих ситуаций впредь. «В период низких температур затяжное нахождение ребенка на улице может представлять опасность для его жизни и здоровья», — акцентировали в аппарате.
Отметим, что схожий случай произошел в Екатеринбурге, когда кондуктор выгнала девочку, у которой тоже не оказалось денежных средств, из транспорта в 30-градусный мороз. «Казалось бы, законные действия служащих социального транспорта могут привести к необратимым и даже трагическим последствиям», — подчеркивают в аппарате детского омбудсмена.
В Челябинске кондуктор хотела высадить 10-летнего ребенка на мороз из-за отсутствия денежных средств на билет.
Отметим, похожая ситуация в морозы случилась и в соседнем Екатеринбурге. 9-летнюю девочку выставили из автобуса в мороз, так как она потеряла проездной, а денежных средств при себе у нее не оказалось. На текущий момент следователи СК возбудили уголовное дело по статье «Оказание услуг, не отвечающих условиям безопасности жизни и здоровья потребителей».