Затем старый женщине, которая на том автобусе возвращалась из клиники, стало плохо. Старушка возвращалась домой из клиники на левом берегу Новосибирска. Когда шофёр узнал о том, что у пенсионерки нет денежных средств на проезд, он высадил пассажирку на ближайшей остановке. Инцидент произошел на маршруте № 43. Сразу кондуктор к ней не подошел. По-видимому, там же у нее и вытянули кошелек, в котором было всего 800 руб. Когда наступило время рассчитываться за проезд, бабушка не смогла отыскать кошелек — он пропал.
Женщине помогли добраться домой горожане, которые заметили, как бабушке, вышедшей из автобуса, стало плохо.
Прохожая девушка увидела женщину на остановке, держащуюся за сердце. Узнав об этом, она оказала бабушке помощь.