«Надеюсь, вскоре у нас будет и понимание, и поддержка для создания цельного подготовительного центра — государственной полицейской академии», — сообщила она.
По ее словам, обучение и тренинги по новым стандартам работы персонала пройдут практически тысячу операторов и диспетчеров службы. По утверждению Деканоидзе, именно от этих служащих зависит оперативное предоставление помощи по обращениям жителей.
К тому же, Деканоидзе выделила, что сегодня запускается 2-ая фаза реформирования центра «102», что отражается на подготовке, переподготовке и воплощении новых стандартов для работников по всей Украине в центрах «102». Вдобавок, работает масштабная переподготовка служащих по всей Украине. Откровенно говоря, мы получаем множество жалоб на сервис и на качество системы. Когда у нас будет полицейская академия, тут будут не только лишь подготовительные центры на «102» либо офицеров Нацполиции, однако и реально сильная техническая база. «Переподготовку пройдут не менее 900 диспетчеров по всей Украине», — пообещала председатель Нацполиции.
«В отличие от операторов, каждый диспетчер должен правильно оценить событие и организовать прибытие на место достаточное количество нарядов для предупреждения и раскрытия правонарушения», — отмечается в сообщении.