Сейчас данная сеть торговых точек насчитывает не менее 300 действующих магазинов на территории не менее 20 регионов Российской Федерации, и основная их часть приходится на Сибирский федеральный округ.
По достоверной имеющейся информации на текущий момент клиентов, в некоторых магазинах «Светофор» обозначена минимальная сумма покупки. Сеть отказывает в приобретении закупок, если их суммарная стоимость ниже установленной магазином суммы в 200, 300 либо 500 руб.
В ведомство поступили «многочисленные устные и письменные обращения жителей на деятельность сети магазинов „Светофор“, позиционирующей себя как магазин-склад». В «Светофорах», расположенных на проспекте Кулакова, 52 и Михайловском шоссе, 14, товары индустриальной и продовольственной группы реализуются в ассортименте с ограничением суммы покупки не ниже 400 и 500 руб. Псковичи подчеркнули, что вынуждены отказываться от покупки, либо дополнительно приобретать товары, в которых они не нуждаются. Потребители, столкнувшиеся с указанными нарушениями в сети интернет магазинов «Светофор» либо иных торговых точках, вправе обратиться с соответствующей жалобой в территориальные органы Роспотребнадзора. Особое неудобство испытывают пожилые люди, которые как правило делают одиночные покупки, отмечают в ведомстве. Роспотребнадзор информирует, что данные действия со стороны организации розничной торговли незаконны.
Профессионалы разъяснили, что организации розничной торговли по закону не могут обусловливать приобретение одних товаров приобретением других.
А навязывание дополнительных закупок грубо нарушает основы гражданского законодательства и законодательства о защите прав покупателей.
В Управление Роспотребнадзора по Кировской области поступают обращения клиентов.