В Харькове в одном из фастфудов сети McDonald’s на проспекте Науки работники отказались обслужить волонтера Марину Хаперскую на украинском языке. В ответном сообщении было сказано, что в Конституции Украины не предвидено привилегий по языковым признакам, поэтому в ресторане одинаково относятся к «языковым предпочтениям гостей и работников».
Затем Хаперская направила жалобу, в которой просила руководство фастфуда дать оценку действиям своего рабочего. Администрация пояснила, что обслуживающий персонал пробует говорить с посетителями на том языке, на котором они обращаются к ним.
Согласно мнению, которого придерживается администрация ресторана, Конституция Украины не предусматривает привилегированности того либо другого языка, а значит толерантное отношение к языковым предпочтениям работников заведения не противоречит букве закона. Хаперская сообщила, что обратилась с жалобой к администрации ресторана, отметив, что рабочие заведения якобы нарушили Конституцию и закон «О защите прав потребителей», так как в личном случае информация является доступной для гостя только на национальном языке, сообщает morning-news.ru.
«В моем случае доступной информация может быть только на национальном языке, так как языками нацменьшинств я владею плохо», — написала Хаперская в социальная сеть Facebook.«Ужасно представить обслуживание и общение в ваших заведениях, когда вы возьмете на работу китайцев, их родной язык, очевидно, тоже будете толерировать», — негодует волонтер и публикует ответ на свое письмо в McDonald’s.
«Я хочу, чтобы, когда я в своем государстве обращаюсь на национальном языке, ваши рабочие не переспрашивали, не морщили нос и не делали вид, что не понимают».
Кроме того, она обратила внимание на то, что в письме из основного офиса «Макдональдса» руководство перепутало ее отчество. «Если неуважение к гражданам есть, то она проявляется во всем», — резюмировала она. «Лично я считаю это проявлением вселенской справедливости», — написал на украинском языке один из фанатов Хаперской. «Жертвой» русскоговорящего сотрудника оказалась волонтер Марина Хаперская, которая занимается поставкой еды для украинских солдат, воюющих на Донбассе — готовит сухие горячие блюда для бойцов и сообщает их на передовую. Они призвали бойкотировать заведения американской сети скорого питания, а кроме этого порекомендовали ей написать в главный кабинет компании и обратиться в суд.