Банк Российской Федерации привлек МФО «Быстроденьги» к ответственности за звонки 3-м лицам, указанным в кредитной заявке заемщика. Сотрудники кредитора обратились с жалобой на это решение в Арбитражный суд, который встал на сторону Центробанка. Согласно материалам одного из дел, в ЦБ с жалобой обратилась клиентка, не погасившая заем МФО.
С точки зрения действующей редакции закона о потребительском кредитовании ситуация неясная: в статье 15 прямо сообщается о возможности звонков самому заемщику либо поручителю, а упоминаний о третьих лицах нет. Они при всем этом не являлись созаемщиками либо поручителями. В итоге регулятор посчитал, что действия кредитора противоречат законодательству, гарантирующему соблюдение тайны об операциях заемщиков. Арбитражный суд столицы поддержал ЦБ, пишет morning-news.ru. В микрофинансовой организации по-прежнему считают, что законов не нарушали.
«Быстроденьги» не согласились с решением ЦБ, заявив, что в их действиях нет ничего противозаконного и звонки совершались только на те номера, которые были указаны в заявке на получение займа.
«По идее это письменное соглашение заемщика на звонки 3-м лицам», — сообщила она.