РФ присвоен высокий рейтинг в цифровом банкинге

РФ включена в пятерку лидеров в цифровом банкинге среди 38 стран региона EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка), говорится в исследовании компании Deloitte Digital. Лидерами стали Швейцария, Испания, Польша и Турция.

Всего в рейтинге 38 стран, в которых в общем исследовались 238 банков.

Независимые специалисты подчеркивают, что высокий показатель цифровизации банкинга в Российской Федерации достигнут благодаря нескольким факторам, основным из которых является становление банковского рынка уже в цифровую эпоху.

По предварительным последним сведениям профессионалов Deloitte, из числа русских банков были протестированы 12 кредитных компаний, в том числе Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф Банк, Райффайзенбанк, Рокетбанк и другие. В соответствии с результатами был составлен список 26 более известных банковских операций, вслед за чем клиенты, действовавшие в интересах Deloitte, расценивали качество предоставляемых услуг и удобство пользования ими.

Агентство приводит слова руководителя Deloitte Digital в СНГ Ильи Этко, который считает, что русские банки получили лидирующие позиции в рейтинге благодаря удобству платежей и проведении переводов, а кроме этого пользовании банковскими картами. Впрочем, процедуры по открытию счетов, адаптации нового клиента и в области кросс-продаж еще уступают иностранным соперникам, повествует управляющий Deloitte Digital в СНГ Илья Этко. Средний возраст банков — приблизительно 8-9 лет, поэтому им удалось скорее адаптироваться к новейшей системе.