Девять омских семей отказались от поездки в одну из любимейших у туристов стран. Из-за отказа вернуть деньги турфирмы оштрафовали.
Роспотребнадзор помог вернуть омским туристам, отказавшимся от путёвок в Турцию из-за вируса Коксаки, не менее 500 000 рублей, информирует pr-служба ведомства.
При всем этом в 9 случаях они выражали недовольствие на отказ турагентств и туроператоров вернуть деньги за неиспользованную путевку. Туроператорам были предъявлены претензии в связи с отсутствием полной и достоверной информации, а кроме этого включением в договоры условий, ущемляющих установленные законом права покупателей. Продавцы путевок были оштрафованы на 42 тысячи руб.
Как сказали в областном управлении Роспотребнадзора, всего за период эпидемии вируса Коксаки ведомством было подано 5 исковых заявлений в суд о расторжении договоров с турагентствами и туроператорами, взыскании уплаченных по ним денег, а кроме этого компенсации морального вреда.
Как подчеркнули в надзорной службе, по трем искам судами вынесены определения о прекращении производства в связи с возвратом денег потребителям в добровольном порядке. Еще в одном Кировский районных суд удовлетворил требования: в пользу покупателей присуждено 73,8 тыс. рублей, из них 3 тыс. — компенсация морального вреда. Компании вынудили вернуть 73,805 тыс. рублей, из них 3 тыс. рублей — компенсации морального вреда. Всего омичам вернули 562,8 тыс. руб.