Им предлагают до 5 июня выбрать один из трёх способов компенсации: 50 мин. голосовой связи в глобальной сети и 1 гигабайт интернет-трафика, 2 гигабайта интернет-трафика либо фильм от МегаФонТВ.
В качестве компенсации из-за трудностей со связью, появившихся 19 мая, «Мегафон» предлагает своим абонентам бесплатные мин. разговора, интернет-трафик либо просмотр фильма.
Чтобы получить компенсацию, клиентам оператора не нужно обращаться в контактный центр: о деталях их уведомят по СМС на протяжении недели.
Уточняется, что пользоваться этими ресурсами горожане смогут при тех условиях, ежели обратятся контактный центр либо дистанционно.
В конце предыдущей недели стало известно о намерении сотовых операторов «Мегафон» и Yota восполнить абонентам вред, который они понесли 19 мая, когда случился самый масштабный сбой сотовых сетей в истории в Российской Федерации. Центральной Российской Федерации (в том числе и в Брянске) и нескольких крупных городах Поволжья.
Напомним, крупный сбой у известного оператора мобильной связи произошел 19 мая около 10 часов утра.
Брянским абонентам «Мегафона», оказавшимся в зоне трагедии, предлагают три варианта компенсации.
Бесплатный просмотр одного из новых фильмов через сервис «Мегафон. ТВ». В некоторых областях РФ 19 мая были проблемы и с мобильной интернет — связью.
Всем без исключения пользователям предложат на выбор компенсацию, отметила pr-служба «МегаФона». В истории «Мегафона» авария такого масштаба произошла впервые. Прибыль от остальных абонентов несколько снизится, однако навряд ли заметно — все-таки это был один неполный день из 91 (столько дней в квартале), кроме того сбой затронул только два макрорегиона. — Я хочу снова извиниться перед всеми нашими покупателями и партнерами, оказавшимися в данной ситуации, — подчеркнул Сергей Солдатенко. На текущий момент работа сотовой компании восстановлена в полном режиме, подчеркнули в пресс-слдужбе «Мегафон».