В распоряжение The Guardian попали не менее 100 внутренних каталогов и инструкций с рекомендациями по модерированию содержания соцсети. В документах описано, что администрация соцсети предпринимает для борьбы с разжиганием ненависти, расизмом и терроризмом.
В то же время призыв к убийству президента США должен быть удален, так как президент является лицом защищенным, а призывы «бить рыжих» якобы «не заслуживают доверия», поэтому их можно и оставить.
Больше ста внутренних инструкций с рекомендациями по модерированию содержания «Фейсбука» попали в распоряжение английской The Guardian.
Печатное издание уточняет, что у некоторых правил есть свои нюансы. Основной проблемой модераторов будет то, что они физически не могут контролировать все создаваемые внутренние публикации.
Для принятия решения у модераторов есть 10 секунд.
Модераторы в среднем просматривают не менее 6 млн. постов в неделю, и признаются, что изучить все материалы физически невозможно.
Также юзеры фейсбук часто жалуются на отсутствие отчетливых правил. С другой стороны, что сделать довольно ясные и детальные критерии, которые предусматривали все вероятные спорные вопросы связанные с контентом, который генерирует не менее млрд. человек по всему миру, впрочем практически нереально. Мы создаем технологию и чувствуем ответственность за то, как она используется. В секретных методичках обстоятельно описано, как редакторы соцсети должны реагировать на противоправный контент.
Видео убийств по большей части станут удалять. «У нас был превосходный старт в нынешнем году», — констатировал руководитель предприятия Марк Цукерберг. Это лишает его той защиты, которая имеется у обыденных пользователей соц. сети. На принятие решения по каждой поступившей жалобе им отводится всего 10 секунд, за этот период времени они должны решить, нарушает ли публикация либо комментарий общеизвестные правила, описанные в политике применения социальная сеть Facebook, а еще определённые критерии, о которых пользователям ничего неизвестно.
Данная новость также на сайте Deutsche Welle.