РЖД и Всероссийское общество инвалидов планируют воплотить проект по приобретению через интернет билетов для людей, передвигающихся в кресле-коляске.
О начале продажи электронных билетов для зарегистрированных пассажиров ОАО «РЖД» проинформирует дополнительно. Анкета доступна для скачивания в разделе «Пассажирам с ограниченными физическими возможностями / Регистрация в Центре содействия мобильности».
Жители РФ могут зарегистрироваться и в билетных кассах.
Билет могут оформить инвалиды, использующие для перемещения кресла-коляски и их сопровождающие, зарегистрированные в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Для этого Центр содействия мобильности компании «РЖД» начинает регистрацию таковых жителей. Анкета, заверенная личной подписью, и документы, подтверждающих потребность применения кресла-коляски, направляются на электронный адрес [email protected] в виде отсканированного либо сфотографированного документа.
После получения документов и удачной регистрации обратившемуся позвонят из Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» по указанным в анкете данным.
Претензия и анкета на оформление электронного билета рассматриваются на протяжении 2-х часов, после этого пассажиру направляется номер ID-заказа электронного билета с заполненными реквизитами электронного билета, электронный счет на оплату, в котором содержится ссылка на платежную страничку.
При обращении для регистрации в билетные кассы, нужно предоставить персональную программу реабилитации либо абилитации инвалида и заполнить анкету.
О завершении регистрации проинформируют рабочие Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» по указанным в анкете контактным данным.
До реального времени люди с инвалидностью могли приобретать льготные билеты только в железнодорожных кассах. Срок регистрации составит приблизительно не не менее 2-х суток при направлении документов на электронный адрес и не не менее 4 суток — при подаче документов в билетную кассу. Проект о внесении необходимых изменений проходит процедуру согласования в федеральных органах исполнительной власти.