Так, в качестве одного из методов компания следит за людьми, которые часто открывают и закрывают приложение Uber рядом с правительственными зданиями, и помечает их как вероятных служащих правоохранительных органов, сообщает morning-news.ru. Об этом газете The New York Times поведали работники сервиса.
Система называется Greyball и является частью повсеместной программы VTOS, запущенной еще в предыдущем году. Данная программа применяется в государствах, где действует ограничение либо запрет на использование услугами сервиса. Печатное издание информирует, что программа работает в Бостоне, Лас-Вегасе, Париже, а еще в Австралии, Италии, КНР и Южной Корее.
Сервис такси Uber на протяжении нескольких лет использовал программу Greyball, которая собирает и анализирует персональные данные. Тогда работники Uber изучили рынок и составили список недорогих моделей, которые могли быть использованы силовиками.
Источники, пожелавшие остаться анонимными, сообщили, что при помощи VTOS помечались периметры вокруг зданий, где размещались власти города.
В частности, источники издания рассказали, что системы Greyball анализирует адреса, выделяя районы, где находятся управленческие здания. Greyball — это часть системы VTOS (с английского языка — «нарушение условий оказания услуг»), которая помогает выявить людей, неправомерно пользующихся ее услугами. Такой анализ дает возможность сервису избежать либо минимизировать вызовы от властей либо служащих правоохранительных органов. Целью анализа пользовательских данных была не борьба с государственными органами, а сопротивление злоумышленникам, угрожавшим безопасности водителей, либо соперникам, которые в сговоре с здешними властями намеренно создавали помехи работе приложения. Защитная служба Greyball, встроенная в приложение Uber, собирает данные о пользователях и предупреждает водителей о предполагаемых сотрудниках милиции либо руководства. Помимо того Uber изучает данные кредитных карт, через которые происходит оплата: если человек работает на властные структуры, то его заказ также будет отклонен. Для этой цели употреблялся специальный программный инструмент.
Сервис отслеживает пользователей, изучает их аккаунты и данные кредитных карт, избегая заказов от уполномченных власти.