Услуга очень актуальна, ведь люди большое количество времени проводят в соцсетях и при всем этом могут пользоваться такой опцией, чтобы оперативно, не отрываясь от дела, оплатить свои счета через сеть фейсбук. «Я уверен, что пользователям понравится, а потом такой бот пополнится новыми опциями», — подчеркнул 1-ый зампредседатель КГГА Геннадий Плис.
Отмечается, что чат-бот — это виртуальный собеседник, программа, созданная для имитации общения с пользователем для упрощения оплаты коммунальных услуг с употреблением социальных сетей.
Чат-бот — виртуальный собеседник, программа, созданная для имитации общения с пользователем, чтобы облегчить оплату коммунальных услуг с употреблением социальных сетей.
Бот реагирует на главные слова и дает возможность частично либо на 100% оплатить счета за коммунальные услуги.
Аккаунт привязан к ID-коду либо QR-коду, указанных в бумажной квитанции, который вводится один раз при первичной авторизации. Чтобы подключить его к своему аккаунту в социальная сеть Facebook, нужно авторизоваться.
«Внедрение актуальных на сегодняшний день онлайн-сервисов делает оплату коммунальных услуг для киевлян удобнее и дает возможность в несколько кликов, не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги, экономя время на очередях, без дополнительных затрат», — подчеркнул 1-ый заместитель директора КП «ГИВЦ» Андрей Щербина. — И можно в несколько кликов, экономя время, без дополнительных финансовых трат оплатить квитанции за «коммуналку». «Беря во внимание положительный отклик и поддержку городских жителей, мы и в дальнейшем планируем расширять сервис для улучшения качества обслуживания потребителей».
Для авторизации необходимо сфотографировать QR-код, размещенный на квитанции, либо ввести платежный ID-код. После авторизации необходимо ввести вопросы, например, коммунальные услуги, отопление и тому подобное.
Напомним, что коммунальные платежи, кроме банков, можно оплачивать через сайт ГИВЦ (этим методом пользуются уже около 200 000 горожан), количество операций при помощи «Карточки киевлянина» (в этом случае не предусмотрена комиссия за услуги) также растет — около 7-ми тысяч собственников пользуются сегодня этим платежным документом.